En un preocupante giro para la industria turística del Caribe mexicano, la afluencia de visitantes procedentes de Colombia ha disminuido significativamente. Entre 2022 y 2024, se registró una reducción del 43% en la llegada de turistas de esta nación, una caída atribuida a reportes de experiencias negativas y malos tratos. Esta tendencia a la baja continúa en 2025, lo que ha llevado a Colombia a descender en el ranking de países emisores, ubicándose ahora por debajo de naciones como Argentina y Chile.
La vicepresidenta de la Asociación de Complejos Vacacionales Turísticos, Anna Kiseleva, ha enfatizado la urgencia de implementar medidas para contrarrestar este declive. Según cifras de la Oficina de Política Migratoria, el aeropuerto de Cancún recibió a 417,128 turistas colombianos en 2022, posicionando a Colombia como el cuarto mercado más importante. Sin embargo, para 2024, esta cifra se redujo a 235,819, y en los primeros cinco meses de 2025, los viajeros colombianos representan apenas el 0.8% del total de turismo internacional en la región, cayendo a la novena posición. El embajador colombiano en México, Fernando García Manosalva, ha señalado la preocupación de los turistas por posibles inadmisibles o maltratos en los aeropuertos, lo que ha disuadido sus viajes.
La situación actual demanda una revisión profunda de las políticas y prácticas de atención al visitante. Es crucial que las autoridades y el sector turístico trabajen de la mano para restaurar la confianza y garantizar una experiencia acogedora para todos los viajeros. Promover la hospitalidad, la equidad y el respeto no solo es un imperativo ético, sino también una estrategia fundamental para la recuperación y el crecimiento sostenible del turismo en la región. Al abordar estas preocupaciones de manera proactiva, el Caribe mexicano puede reafirmar su posición como un destino preferido y asegurar un futuro próspero para su vibrante industria turística.
